Când estimăm ceva incert, prima valoare întâlnită poate deveni punct de pornire mental și ne influențează răspunsul.

Acest fenomen se numește bias de ancorare. Când nu știm exact răspunsul, mintea pornește adesea de la o valoare disponibilă și ajustează insuficient de mult în jurul ei. De aceea, două persoane pot da estimări diferite doar pentru că au văzut înainte numere diferite. E ca atunci când reglezi temperatura pornind de la o setare deja existentă: chiar dacă o modifici, punctul inițial îți influențează alegerea finală. Ancorele pot apărea în prețuri, negocieri, estimări de timp sau evaluări cantitative. Uneori, chiar și o valoare arbitrară poate influența estimarea.

Sursa: American Psychological Association – APA Dictionary of Psychology, „anchoring bias” APA Dictionary